Частный клуб : организация, управление, раз– витие

• ВВЕДЕНИЕ

• Благодарности

• ГЛАВА 1
• ИНДУСТРИЯ ЧАСТНЫХ КЛУБОВ: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ
• ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР СОЗДАЮТСЯ КЛУБНЫЕ СООБЩЕСТВА?
• ЧЕМ ЖЕ РАЗЛИЧАЮТСЯ «ЧЛЕН КЛУБА» И «ПОТРЕБИТЕЛЬ»?
• ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОВРЕМЕННЫХ КЛУБОВ

• ГЛАВА 2
• СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ КЛУБОМ И ВНЕДРЕНИЕ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ
• СОКРАЩЕННЫЙ ВАРИАНТ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ И КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
• РАЗВИТИЕ КЛУБНОЙ СИСТЕМЫ В СУЩЕСТВУЮЩИХ КЛУБАХ

• ГЛАВА 3
• ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ КЛУБНОГО МАРКЕТИНГА И ЗАДАЧИ ДИРЕКТОРА ПО ЧЛЕНСТВУ
• ЭТАПЫ ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ ЧЛЕНСТВА В КЛУБЕ
• КОММУНИКАЦИИ С ЧЛЕНАМИ КЛУБА. ВНУТРИКЛУБНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И НОСИТЕЛИ ИНФОРМАЦИИ

• ГЛАВА 4
• ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ СО СПОНСОРАМИ
• КОНЦЕПЦИИ КЛУБНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

• Заключение

• СТАНДАРТЫ КЛУБНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРАКТИКЕ: ЕВРОПЕЙСКИЕ И АМЕРИКАНСКИЕ КЛУБЫ
• ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ АССОЦИАЦИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ЧАСТНЫХ КЛУБОВ

• ПРИЛОЖЕНИЕ Спонсорский пакет локального клубного события (формат оптимизирован для рассылки по электронной почте)

• Библиографический список

• Интернет-источники

• Русско-английский мини-глоссарий

• Об авторе

• Аэроклуб «Звезда». Действующее законодательство пока ставит р...