Управленческие решения

• Предисловие

• Раздел I Принятие решений в управлении организацией
• Тема 1Принятие решений в организациях
• 1.1. Организация как сложная социально-экономическая система
• 1.2. Принципы управления сложными социально-экономическими системами
• 1.3. Уровни принятия управленческих решений
• 1.4. Патологии в управленческих решениях
• 1.5. Классификация управленческих решений
• Тема 2Принятие решений в структуре менеджмента
• 2.1. Функции управленческого решения
• 2.2. Организация управления как система формирования решений
• 2.3. Содержание конкретных функций при РУР
• 2.4. Содержание процедур и общих функций процесса РУР
• 2.5. Общие сведения о теории принятия решений
• Тема 3Сущность и содержание управленческого решения
• 3.1. Сущность принятия решений
• 3.2. Управленческое решение как явление и как процесс
• 3.3. Задача принятия управленческих решений
• 3.4. Обобщенная схема цикла принятия управленческих решений
• 3.5. Проблемы принятия решений
• Тема 4Этапы процесса принятия решений
• 4.1. Системный аспект процесса разработки управленческих решений
• 4.2. Парадигмы разработки управленческих решений
• 4.3. Методология процесса разработки управленческого решения
• 4.4. Этапы процесса принятия решений
• Тема 5Принятие УР в различных условиях внешней среды
• 5.1. Анализ внешней и внутренней среды организации, SWOT-анализ
• 5.2. Понятия «неопределенность» и «риск»
• 5.3. Принятие решений в условиях определенности
• 5.4. Принятие решений в условиях неопределенности
• 5.5. Принятие решений в условиях риска
• Тема 6Повторяющиеся решения
• 6.1. Роль человеческого фактора в процессе РУР
• 6.2. Эксперты и базы экспертных знаний
• 6.3. Подсознательный характер процедурального знания и специфика его передачи

• Раздел II Инструменты принятия управленческих решений
• Тема 7Положения психологической теории разработки управленческих решений
• 7.1. Человеческие системы переработки информации для принятия решений
• 7.2. Этапы переработки информации и типы памяти
• 7.3. Мышление человека и его виды[23]
• 7.4. Поведение человека в процессе принятия решений[24]
• 7.5. Феномены поведения человека в процессе принятия решений
• 7.6. Специфика и феномены индивидуальных решений
• 7.7. Специфика и феномены групповых решений
• Тема 8Методы решения управленческих задач
• 8.1. Алгоритм анализа информации
• 8.2. Метод экспертного оценивания
• 8.3. Методы оптимизации решений
• 8.4. Методы моделирования и формализации проблемной ситуации
• 8.5. Модели систем
• 8.6. Единство анализа и синтеза как метод познания
• 8.7. Подход к исследованию операций
• 8.8. Аналитический метод РУР
• 8.9. Статистический метод РУР
• 8.10. Метод математического программирования РУР
• 8.11. Матричный метод РУР
• 8.12. Исследование решений на множестве Парето

• Раздел III Методы разработки рациональных решений
• Тема 9Постановка задачи решения проблем
• 9.1. Понятие «проблема» и «проблемная ситуация» в системах управления
• 9.2. Моделирование проблемной ситуации
• 9.3. Типология проблем
• 9.4. Методы организационной самодиагностики
• 9.5. Методы организационной диагностики
• 9.6. Методы определения наиболее значимых проблем
• Тема 10Целеполагание в организациях
• 10.1. Целевая ориентация управленческого решения
• 10.2. Целеобразование в организациях
• 10.3. Стратегическая система целей
• Тема 11Критерии достижения целей организации
• 11.1. Критерии принятия решений и их шкалы
• 11.2. Показатели и критерии эффективности
• Тема 12Генерирование альтернатив решения
• 12.1. Активизирующие и эвристические методы выработки вариантов решений
• 12.2. Методы тестирования, тренинга и проведения имитационных игр
• Тема 13Выбор решения из множества альтернатив
• 13.1. Основные положения теории эффективности
• 13.2. Эффективность управленческого решения
• 13.3. Эффективность операции
• 13.4. Виды эффективности и методы оценки
• Тема 14Реализация решений
• 14.1. Перемены как проблема менеджмента организации
• 14.2. Типология концепций стратегических перемен
• 14.3. Сопротивление изменениям в организациях
• 14.4. Подходы для преодоления сопротивления изменениям
• Тема 15Стратегические управленческие решения
• 15.1. Специфика стратегических УР в сравнении с оперативными
• 15.2. Этапы разработки УР в стратегическом планировании
• 15.3. Конкуренция и сотрудничество
• 15.4. Конфигуратор стратегий
• 15.5. Стратегические управленческие решения
• 15.6. Определение элементов философии развития
• 15.7. Анализ сегмента SWOT-матрицы решений
• 15.8. Матрица анализа сочетаний синергии
• 15.9. Анализ показателей стратегического развития системы
• 15.10. Разработка альтернатив стратегического решения
• 15.11. Реализация философии с использованием эталонных стратегий
• 15.12. Проекция выделенных (приоритетных) стратегий на факторы среды
• 15.13. Альтернативы тактических решений и использования эталонных стратегий

• Раздел IV Руководство по изучению дисциплины «Разработка управленческого решения»
• Руководство по изучению дисциплины
• Тема 1. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
• Тема 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В СТРУКТУРЕ МЕНЕДЖМЕНТА
• Тема 3. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
• Тема 4. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
• Тема 5. ПРИНЯТИЕ УР В РАЗЛИЧНЫХ УСЛОВИЯХ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
• Тема 6. ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕШЕНИЯ
• Тема 7. ПОЛОЖЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
• Тема 8. МЕТОДЫ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ
• Тема 9. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
• Тема 10. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИЯХ
• Тема 11. КРИТЕРИИ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
• Тема 12. ГЕНЕРИРОВАНИЕ АЛЬТЕРНАТИВ РЕШЕНИЯ
• Тема 13. ВЫБОР РЕШЕНИЯ ИЗ МНОЖЕСТВА АЛЬТЕРНАТИВ
• Тема 14. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ
• Тема 15. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

• Словарь

• Библиографический список